自帶酒水不能參加酒店優惠是否合法?

                                2022-04-20 11:16發布

                                自帶酒水不能參加酒店優惠是否合法?

                                我預訂酒店套餐時,經理說只要我充值3000元,除夕套餐就可以打八折并充值。

                                除夕晚餐后,酒店收銀員說我自己帶了飲料,不能參加折扣。我只能以包裹的原價退房。此外,酒店還額外向我收取了20元的開瓶費。酒店這樣做合法嗎?

                                這家旅館的做法是違法的。我們的國家《消費者權益保護法》它明確規定消費者有權獨立選擇商品或服務,你可以選擇購買或不購買某些商品或享受某些服務。酒店自己的飲料不參與優惠活動,這屬于標準條款《民法典》《消費者權益保護法》酒店應提前以重要的方式提醒您;否則,標準條款對您不具有法律約束力。從您的聲明可以看出,在您預訂套餐或刷卡時,酒店沒有提醒您自帶飲料,也沒有提醒您不要參加優惠活動。當你退房時,它告訴你內容無效。你可以聲稱本條款不成為合同的內容。

                                此外,酒店還向您收取開瓶費,這顯然侵犯了您的自主選擇權,屬于強制消費。您可以依法向當地消費者權益保護部門和市場監督部門投訴,以保護您的合法權益。

                                公司章程法

                                《消費者權益保護法》

                                第九條【選擇權】消費者有權獨立選擇商品或者服務。

                                消費者有權自由選擇提供商品或者服務的經營者、商品種類和服務方式,以及是否購買商品或者接受服務。

                                消費者在自由選擇商品或者服務時,有權進行比較、評價和選擇。

                                第二十六條【格式條款的限制】經營者在經營活動中使用格式條款的,應當提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全防范和風險警示、售后服務等,民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,并根據消費者的要求予以說明。

                                  經營者不得以排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、增加消費者責任等格式條款、通知、聲明、店鋪通知等方式,對消費者作出不公平、不合理的規定,不得使用標準條款,不得借助技術手段進行強制交易。

                                格式條款、通知、聲明、倉儲通知含有前款所列內容的,其內容無效。 《民法典》

                                第496條 【標準條款】標準條款是指雙方在簽訂合同時事先準備好重復使用,且未與另一方協商的條款。   使用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則,確定當事人之間的權利義務,并采取合理措施,提醒對方注意與對方有重大利害關系的條款,如免除或減輕其責任,并應另一方的要求解釋條款。如果提供標準條款的一方未能履行提示或解釋義務,導致另一方未能注意或理解與其有重大利益關系的條款,另一方可聲稱該條款未成為合同的內容。


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